Podmínky služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI MARTINA OTTE COSMETICS

1. Všeobecně

Veškeré služby poskytované společností Martina Otte Cosmetics zákazníkovi se zakládají výhradně na následujících Všeobecných obchodních podmínkách. Odchylná ustanovení jsou platná pouze tehdy, pokud byla písemně dohodnuta mezi společností Martina Otte Cosmetics a zákazníkem.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Nabídky v internetovém obchodě Martina Otte Cosmetics představují nezávaznou výzvu pro zákazníka k objednání zboží v internetovém obchodě.

2.2 Objednáním požadovaného zboží online zákazník předkládá závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

2.3 Společnost Martina Otte Cosmetics je oprávněna tuto nabídku přijmout do 3–5 kalendářních dnů zasláním potvrzení objednávky. Potvrzení objednávky je zasláno e-mailem. Po uplynutí 5denní lhůty bez odpovědi se nabídka považuje za odmítnutou.

3. Dodací lhůty

Všechny položky jsou odesílány okamžitě, pokud jsou skladem. Dodání je možné pouze v rámci Německa, Rakouska nebo Švýcarska. Pokud není v nabídce uvedeno jinak, dodací lhůta v rámci Německa je maximálně 3–5 pracovních dnů. U dodávek do zahraničí je dodací lhůta maximálně 10 pracovních dnů, pokud není v nabídce uvedeno jinak. Některé položky mají delší dodací lhůtu (např. pokud nejsou skladem). Pokud je položka dočasně nedostupná, budeme vás informovat o očekávané dodací lhůtě v obchodě nebo e-mailem, pokud budeme mít vaši e-mailovou adresu. Neneseme odpovědnost za zpoždění dodání způsobené vyšší mocí, dopravními omezeními, vládními nařízeními nebo jinými událostmi mimo naši kontrolu. U položek s nízkým stavem zásob se dodací lhůta prodlužuje o dobu výroby na přibližně 25 pracovních dnů.

4. Náklady na balení a dopravu

Náklady na dopravu a balení budou zahrnuty ve faktuře a závisí na počtu a hmotnosti položek.

5. Platba

Všechny uvedené ceny jsou konečné a zahrnují zákonnou DPH. Platba za dodávky v rámci Německa probíhá prostřednictvím PayPalu nebo po individuální dohodě platbou předem (zákazník je povinen uhradit kupní cenu ihned po uzavření smlouvy bankovním převodem na náš účet). V případě platby předem od nás obdržíte e-mail s přesnými údaji faktury. Proto prosím nezapomeňte do objednávkového formuláře uvést svou e-mailovou adresu, abychom vás mohli kontaktovat. Při provádění převodu prosím uveďte v referenčním čísle platby své jméno a číslo faktury, abychom mohli vaši platbu přiřadit k objednávce. V případě dodávek do zahraničí se platba provádí předem. Dodané zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení (výhrada vlastnictví dle §§158, 449 BGB). V případě překročení dohodnutých platebních lhůt budeme muset účtovat poplatky za upomínku a zpracování.

6. Právo na odstoupení od smlouvy a důsledky odstoupení

Informace o vašem právu na odstoupení od smlouvy a důsledcích odstoupení jsou přiloženy jako příloha a tvoří součást těchto Všeobecných obchodních podmínek.

7. Záruka

Pokud je zjištěno poškození zboží při přepravě, musí příjemce poškození neprodleně nahlásit dopravci (přepravní službě). Jiné rozpoznatelné poškození při přepravě musí být nám písemně nahlášeno nejpozději do 5 dnů od obdržení zboží. Neneseme odpovědnost za vady vzniklé nesprávným zacházením, běžným opotřebením nebo vnějšími vlivy. Reklamace vůči nám je neplatná, pokud opravy zboží provádí zákazník nebo třetí strany bez našeho písemného souhlasu.

8. Omezení odpovědnosti

Pokud není níže uvedeno jinak, jsou jakékoli další nároky zákazníka, bez ohledu na jejich právní základ, vyloučeny. Společnost Martina Otte Cosmetics proto nenese odpovědnost za škody, které nevznikly na samotném dodaném zboží; zejména společnost Martina Otte Cosmetics nenese odpovědnost za ušlý zisk ani jiné finanční ztráty zákazníka. V rozsahu, v jakém je smluvní odpovědnost společnosti Martina Otte Cosmetics vyloučena nebo omezena, platí to i pro osobní odpovědnost jejích zaměstnanců, zástupců a agentů. Výše ​​uvedené omezení odpovědnosti se nepoužije, pokud je příčina škody založena na úmyslu nebo hrubé nedbalosti, nebo pokud se jedná o újmu na zdraví. Nepoužije se to ani v případě, že zákazník uplatní zákonem regulované nároky. Ustanovení zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem zůstávají nedotčena. Pokud společnost Martina Otte Cosmetics nedbale poruší základní smluvní povinnost, je odpovědnost za škodu na majetku omezena na typicky předvídatelnou škodu. Pokud je dodatečné plnění provedeno formou náhradní dodávky, je zákazník povinen vrátit původně dodané zboží společnosti Martina Otte Cosmetics na vlastní náklady do 30 dnů. Vrácení vadného zboží musí být provedeno v souladu se zákonnými předpisy. Společnost Martina Otte Cosmetics si vyhrazuje právo na náhradu škody za zákonem stanovených podmínek. Promlčecí lhůta je dva roky. Lhůta začíná běžet dodáním zboží.

9. Ochrana osobních údajů

Údaje, které poskytnete, použijeme výhradně ke zpracování vašich objednávek. Veškeré vaše údaje budou považovány za přísně důvěrné. Vaše údaje sdělíme třetím stranám (např. přepravním společnostem) pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro zpracování objednávky. Údaje o objednávce jsou přenášeny v šifrované a zabezpečené podobě; nepřebíráme však žádnou odpovědnost za bezpečnost dat během těchto přenosů přes internet (např. v důsledku technických chyb poskytovatele) ani za jakýkoli potenciální trestný přístup třetích stran k souborům na našich webových stránkách. Přístupové údaje pro přihlášení zákazníka, které jsou zákazníkovi zaslány na vyžádání, musí být zákazníkem považovány za přísně důvěrné, protože nepřebíráme žádnou odpovědnost za použití těchto údajů.

Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů

10. Autorská práva

Všechna zobrazená loga, obrázky a grafika třetích stran jsou majetkem příslušných společností a podléhají autorským právům příslušných poskytovatelů licencí. Všechny fotografie, loga, texty, zprávy, skripty a programovací rutiny zobrazené na těchto stránkách, které jsou naším vlastním vývojem nebo které jsme připravili, nesmí být kopírovány ani jinak používány bez našeho souhlasu. Všechna práva vyhrazena.

11. Různé

Nemáme žádnou kontrolu nad tím, zda naši dodavatelé ukončují výrobu některých položek, a proto již nejsou k dispozici, nebo zda došlo ke změně typu či designu. Pokud nám dodavatel nabídne náhradní položku, budeme vás o tom informovat. Vůči nám nelze uplatnit nárok na náhradu škody způsobené nedostupností položek. Vyhrazujeme si právo změnit ceny jednotlivých položek.

12. Odkazy na našich stránkách: Ve svém rozhodnutí ze dne 12. května 1998 - 312 O 85/98 - "Odpovědnost za odkazy" rozhodl Krajský soud v Hamburku, že poskytnutím odkazu lze nést odpovědnost za obsah odkazované stránky. Podle soudu lze tomu zabránit pouze výslovným distancováním se od tohoto obsahu. Proto se výslovně distancujeme od veškerého obsahu na všech odkazovaných stránkách na těchto webových stránkách. Toto prohlášení platí pro všechny odkazy na našich webových stránkách. 13. Platnost obchodních podmínek Odesláním objednávky potvrzujete, že berete na vědomí a souhlasíte s obchodními podmínkami společnosti Martina Otte Cosmetics. Pokud by jakékoli ustanovení těchto obchodních podmínek bylo z jakéhokoli důvodu neplatné, platnost zbývajících ustanovení zůstává nedotčena. Ústní dohody vyžadují písemné potvrzení. Místem plnění je sídlo naší společnosti Martina Otte Cosmetics v Hauzenbergu v Německu. Místem jurisdikce pro všechny spory vzniklé přímo či nepřímo mezi námi a klientem je místně příslušný soud podle našeho sídla v Pasově. Dodatek: Zásady odstoupení od smlouvy Právo na odstoupení od smlouvy: Své smluvní prohlášení můžete odstoupit do dvou týdnů (pokud jste o tom informováni před uzavřením smlouvy) nebo do jednoho měsíce (pokud jste o tom informováni po uzavření smlouvy) bez udání důvodu písemně (např. dopisem, faxem, e-mailem) nebo vrácením zboží. Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet nejdříve po obdržení těchto podmínek pro odstoupení od smlouvy. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí včas zaslat oznámení o odstoupení od smlouvy nebo zboží zpět. Toto se netýká našich elektronických knih, u kterých odstoupení od smlouvy není možné. Zrušení objednávky musí být zasláno písemně na adresu: Společnost: Martina Otte Cosmetics Příjmení: Otte Jméno: Martina Adresa: Schmiedeweg 6 PSČ, Město: 94051 Hauzenberg E-mail: martinaotte7@gmail.com