Szolgáltatási feltételek

A MARTINA OTTE COSMETICS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI

1. Általános rendelkezések

A Martina Otte Cosmetics által a vevőnek nyújtott összes szolgáltatás kizárólag a következő Általános Szerződési Feltételeken alapul. Az eltérő rendelkezések csak akkor érvényesek, ha azokat a Martina Otte Cosmetics és a vevő írásban megállapodott.

2. Szerződéskötés

2.1 A Martina Otte Cosmetics online áruházában található ajánlatok nem kötelező érvényű felhívást jelentenek a vevő számára az online áruházban történő megrendelésre.

2.2 A kívánt áruk online megrendelésével a vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz adásvételi szerződés megkötésére.

2.3 A Martina Otte Cosmetics jogosult ezt az ajánlatot 3-5 naptári napon belül elfogadni a megrendelés visszaigazolásának elküldésével. A megrendelés visszaigazolása e-mailben kerül kiküldésre. Az 5 napos időszak válaszadás nélküli lejárta után az ajánlatot elutasítottnak tekintik.

3. Szállítási idők

Minden terméket azonnal feladunk, amennyiben raktáron vannak. A szállítás csak Németországon, Ausztrián és Svájcon belül lehetséges. Hacsak az ajánlatban másként nem szerepel, a szállítási idő Németországon belül maximum 3-5 munkanap. Külföldi szállítás esetén a szállítási idő maximum 10 munkanap, hacsak az ajánlatban másként nem szerepel. Egyes termékek szállítási ideje hosszabb (pl. ha nincs raktáron). Ha egy termék átmenetileg nem elérhető, a várható szállítási időről az üzletben vagy e-mailben tájékoztatjuk Önt, amennyiben rendelkezünk az e-mail címével. Nem vállalunk felelősséget a vis maior, forgalmi fennakadások, kormányzati rendeletek vagy egyéb, rajtunk kívül álló események által okozott szállítási késedelmekért. Alacsony készletszintű termékek esetén a szállítási idő a gyártási idővel meghosszabbodik, körülbelül 25 munkanapra.

4. Csomagolási és szállítási költségek

A szállítási és csomagolási költségeket a számla tartalmazza, és a termékek számától és súlyától függenek.

5. Fizetés

Minden feltüntetett ár végleges ár, és tartalmazza a törvényben előírt áfát. Németországon belüli szállítás esetén a fizetés PayPal-on keresztül, vagy egyedi megállapodás alapján előrefizetéssel történik (a vevő köteles a vételárat a szerződés megkötése után haladéktalanul banki átutalással a számlánkra fizetni). Előrefizetés esetén e-mailben értesítjük Önt a pontos számlaadatokkal. Ezért kérjük, adja meg e-mail címét a megrendelőlapon, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot. Átutaláskor kérjük, a fizetési hivatkozásban adja meg nevét és a számlaszámot, hogy a fizetést a megrendeléshez rendelhessük. Külföldi szállítás esetén a fizetés előre történik. A leszállított áru a teljes kifizetés beérkezéséig a mi tulajdonunkban marad (tulajdonjog fenntartása a BGB 158. §-a 449. §-a szerint). A megállapodott fizetési határidők túllépése esetén emlékeztető és feldolgozási díjat számítunk fel.

6. Elállási jog és az elállás következményei

Az elállási jogára és az elállás következményeire vonatkozó információk mellékletként találhatók, és a jelen Általános Szerződési Feltételek részét képezik.

7. Garancia

Amennyiben a szállítás során keletkezett károkat észlelik az árukon, a címzettnek haladéktalanul jelentenie kell a kárt a szállítónak (szállítási szolgáltatás). Az egyéb felismerhető szállítási károkat írásban kell jelenteni nekünk legkésőbb az áru átvételétől számított 5 napon belül. Nem vállalunk felelősséget a nem megfelelő kezelésből, a normál elhasználódásból vagy külső behatásokból eredő hibákért. A velünk szemben támasztott garanciális igény érvényét veszti, ha az áru javítását a vevő vagy harmadik fél végzi írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

8. Felelősség korlátozása

Hacsak alább másként nem rendelkezünk, a vevő minden további igénye, függetlenül azok jogalapjától, kizárt. A Martina Otte Cosmetics ezért nem felelős azokért a károkért, amelyek nem magán a szállított terméken keletkeztek; különösen a Martina Otte Cosmetics nem felelős az elmaradt haszonért vagy a vevő egyéb anyagi veszteségeiért. Amennyiben a Martina Otte Cosmetics szerződéses felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik alkalmazottainak, képviselőinek és ügynökeinek személyes felelősségére is. A fenti felelősségkorlátozás nem alkalmazható, ha a kár oka szándékosságon vagy súlyos gondatlanságon alapul, illetve személyi sérülés esetén. Nem alkalmazható akkor sem, ha az ügyfél törvényben szabályozott igényeket érvényesít. A termékfelelősségi törvény rendelkezései változatlanok maradnak. Ha a Martina Otte Cosmetics gondatlanul megszegi alapvető szerződéses kötelezettségét, a vagyoni kárért való felelősség a jellemzően előre látható károkra korlátozódik. Ha a későbbi teljesítés pótszállítás útján történik, az ügyfél köteles az eredetileg leszállított árut 30 napon belül saját költségén visszaküldeni a Martina Otte Cosmetics részére. A hibás áru visszaküldését a törvényi előírásoknak megfelelően kell elvégezni. A Martina Otte Cosmetics fenntartja a jogot, hogy a törvényben meghatározott feltételek mellett kártérítést követeljen. Az elévülési idő két év. Az időszak az áruk kiszállításával kezdődik.

9. Adatvédelem

Az Ön által megadott adatokat kizárólag a megrendelések feldolgozásához használjuk fel. Minden adatát szigorúan bizalmasan kezeljük. Adatait csak akkor adjuk ki harmadik félnek (pl. szállítmányozó cégeknek), ha ez a megrendelés feldolgozásához szükséges. A megrendelési adatok titkosított és biztonságos formában kerülnek továbbításra; azonban nem vállalunk felelősséget az internetes adatátvitel során keletkező adatbiztonságért (pl. a szolgáltató technikai hibái miatt), illetve harmadik felek esetleges bűncselekményekből származó hozzáféréséért a weboldalunkon található fájlokhoz. Az ügyfél bejelentkezéséhez szükséges hozzáférési adatokat, amelyeket kérésre elküldünk az ügyfélnek, az ügyfélnek szigorúan bizalmasan kell kezelnie, mivel nem vállalunk felelősséget ezen adatok felhasználásáért.

További információkat az Adatvédelmi Szabályzatunkban talál

10. Szerzői jogok

Az összes harmadik fél logója, képe és grafikája a megfelelő vállalatok tulajdonát képezi, és a megfelelő licencadók szerzői joga alatt áll. Az ezeken az oldalakon látható összes fénykép, logó, szöveg, jelentés, szkript és programozási rutin, amelyek saját fejlesztéseink vagy általunk készítettek, nem másolhatók vagy más módon felhasználhatók a beleegyezésünk nélkül. Minden jog fenntartva.

11. Egyéb

Nincs befolyásunk arra, hogy beszállítóink megszüntetik-e a termékek forgalmazását, és ezért már nem elérhetők-e, illetve megváltoztatták-e a típusukat vagy a kivitelüket. Amennyiben a beszállító helyettesítő terméket kínál fel nekünk, tájékoztatjuk Önt. A nem elérhető termékek miatt kártérítési igény nem támasztható velünk szemben. Fenntartjuk a jogot az egyes termékek árának megváltoztatására.

12. Linkek oldalainkon: Az 1998. május 12-i, 312 O 85/98. számú, „Felelősség a linkekért” számú ítéletében a Hamburgi Tartományi Bíróság úgy döntött, hogy egy link megadásával valaki felelősségre vonható a hivatkozott oldal tartalmáért. A bíróság szerint ezt csak úgy lehet megakadályozni, ha kifejezetten elhatárolódik ettől a tartalomtól. Ezért kifejezetten elhatárolódunk a weboldal összes hivatkozott oldalán található összes tartalomtól. Ez a nyilatkozat weboldalunkon található összes linkre vonatkozik. 13. Az Általános Szerződési Feltételek érvényessége A megrendelés leadásával Ön tudomásul veszi és elfogadja a Martina Otte Cosmetics Általános Szerződési Feltételeit. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése bármilyen okból érvénytelen, a fennmaradó rendelkezések érvényességét ez nem érinti. A szóbeli megállapodásokhoz írásbeli megerősítés szükséges. A teljesítés helye cégünk, a Martina Otte Cosmetics bejegyzett székhelye Hauzenbergben, Németországban. A köztünk és az ügyfél között közvetlenül vagy közvetve felmerülő minden jogvita esetén a passaui székhelyünk szerint illetékes bíróság az illetékes. Függelék: Elállási feltételek Elállási jog: Szerződési nyilatkozatától két héten belül (ha a szerződés megkötése előtt értesítik) vagy egy hónapon belül (ha a szerződés megkötése után értesítik) indoklás nélkül írásban (pl. levélben, faxon, e-mailben) vagy az áru visszaküldésével elállhat. Az elállási határidő legkorábban a jelen elállási feltételek kézhezvételétől kezdődik. Az elállási határidő betartásához elegendő az elállási értesítést vagy az árut időben visszaküldeni. Ez nem vonatkozik az e-könyveinkre, amelyek esetében az elállás nem lehetséges. A lemondásokat írásban kell elküldeni a következő címre: Cég: Martina Otte Cosmetics Vezetéknév: Otte Keresztnév: Martina Cím: Schmiedeweg 6 Irányítószám, város: 94051 Hauzenberg E-mail cím: martinaotte7@gmail.com