Informativa sui rimborsi

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere un reso. Il diritto di recesso decade anticipatamente, ai sensi di legge, se il sigillo di garanzia è stato rotto dopo la consegna. Tuttavia, tale diritto può essere derogato previa valutazione caso per caso e l'articolo potrebbe essere rimborsato tramite un buono. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o di altra prova d'acquisto. Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo martinaotte7@gmail.com. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO DI RESO] Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza previa richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo martinaotte7@gmail.com.

Danni e problemi
Si prega di controllare l'ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / Articoli non idonei al reso
Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio, cibo, fiori o piante), gli articoli realizzati su misura (ad esempio, ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio, prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre resi di contenuti digitali. Vi preghiamo di contattarci in caso di domande o dubbi su un articolo specifico. Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo. Cambi: Restituire l'articolo ricevuto è il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, potrete acquistare il nuovo articolo separatamente. Unione Europea – Diritto di recesso di 14 giorni: Fermo restando quanto sopra, avete il diritto di annullare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione, a condizione che la merce sia spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella sua confezione originale. Avrete bisogno anche della ricevuta o di altra prova d'acquisto.

Rimborsi
Vi informeremo non appena avremo ricevuto ed elaborato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, riceverete un rimborso automatico sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbero essere necessari alcuni giorni affinché la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e accrediti il ​​rimborso.
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