Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI MARTINA OTTE COSMETICS

1. Disposizioni generali

Tutti i servizi forniti da Martina Otte Cosmetics al cliente sono regolati esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali. Eventuali disposizioni divergenti saranno valide solo se concordate per iscritto tra Martina Otte Cosmetics e il cliente.

2. Conclusione del contratto

2.1 Le offerte presenti nel negozio online di Martina Otte Cosmetics costituiscono un invito non vincolante per il cliente ad ordinare prodotti nel negozio online.

2.2 Ordinando i prodotti desiderati online, il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

2.3 Martina Otte Cosmetics ha il diritto di accettare tale offerta entro 3-5 giorni di calendario inviando una conferma d'ordine. La conferma d'ordine viene inviata tramite e-mail. Trascorso il periodo di 5 giorni senza risposta, l'offerta si considera rifiutata.

3. Tempi di consegna

Tutti gli articoli vengono spediti immediatamente, a condizione che siano disponibili in magazzino. La consegna è disponibile solo in Germania, Austria o Svizzera. Salvo diversa indicazione nell'offerta, i tempi di consegna in Germania sono di massimo 3-5 giorni lavorativi. Per le consegne all'estero, i tempi di consegna sono di massimo 10 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione nell'offerta. Alcuni articoli hanno tempi di consegna più lunghi (ad esempio, se non sono disponibili in magazzino). Se un articolo non è temporaneamente disponibile, vi informeremo dei tempi di consegna previsti nel negozio o tramite e-mail, a condizione che disponiamo del vostro indirizzo e-mail. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da forza maggiore, interruzioni del traffico, provvedimenti governativi o altri eventi al di fuori del nostro controllo. Per gli articoli con scorte limitate, i tempi di spedizione sono estesi dei tempi di produzione, fino a circa 25 giorni lavorativi.

4. Costi di imballaggio e spedizione

I costi di spedizione e imballaggio saranno inclusi nella fattura e dipendono dal numero e dal peso degli articoli.

5. Pagamento

Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali e includono l'IVA di legge. Il pagamento per le consegne in Germania avviene tramite PayPal o, previo accordo individuale, tramite pagamento anticipato (il cliente è tenuto a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto tramite bonifico bancario sul nostro conto). In caso di pagamento anticipato, riceverete un'e-mail con i dettagli esatti della fattura. Pertanto, assicuratevi di inserire il vostro indirizzo e-mail nel modulo d'ordine in modo che possiamo contattarvi. Quando effettuate il bonifico, vi preghiamo di includere il vostro nome e il numero di fattura nella causale del pagamento in modo che possiamo associare il pagamento all'ordine. Per le consegne all'estero, il pagamento deve essere effettuato in anticipo. La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo (riserva di proprietà ai sensi degli articoli 158 e 449 del Codice Civile tedesco). In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento concordati, saremo costretti ad addebitare spese di sollecito e di gestione.

6. Diritto di recesso e conseguenze del recesso

Informazioni relative al diritto di recesso e alle conseguenze del recesso sono allegate in appendice e costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

7. Garanzia

Qualora si riscontrino danni da trasporto alla merce, il destinatario è tenuto a segnalarli immediatamente al corriere. Altri danni da trasporto riconoscibili devono essere segnalati per iscritto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della merce. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per difetti derivanti da un uso improprio, dalla normale usura o da influenze esterne. Il diritto di garanzia nei nostri confronti decade qualora le riparazioni alla merce vengano effettuate dal cliente o da terzi senza il nostro consenso scritto.

8. Limitazione di responsabilità

Salvo quanto diversamente specificato di seguito, sono escluse ulteriori pretese da parte del cliente, indipendentemente dalla loro base giuridica. Martina Otte Cosmetics non è pertanto responsabile per danni che non abbiano interessato l'oggetto consegnato; In particolare, Martina Otte Cosmetics non è responsabile per la perdita di profitto o altre perdite finanziarie del cliente. Nella misura in cui la responsabilità contrattuale di Martina Otte Cosmetics è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e agenti. La suddetta limitazione di responsabilità non si applica se la causa del danno è basata su dolo o colpa grave, o se si tratta di lesioni personali. Non si applica neanche se il cliente avanza pretese previste dalla legge. Restano impregiudicate le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto. Qualora Martina Otte Cosmetics violi per negligenza un obbligo contrattuale fondamentale, la responsabilità per danni materiali è limitata al danno tipicamente prevedibile. Se la successiva prestazione viene effettuata mediante la consegna di un prodotto sostitutivo, il cliente è tenuto a restituire a Martina Otte Cosmetics la merce originariamente consegnata a proprie spese entro 30 giorni. La restituzione della merce difettosa deve essere effettuata in conformità alle normative vigenti. Martina Otte Cosmetics si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni secondo le condizioni previste dalla legge. Il termine di prescrizione è di due anni. Il periodo inizia al momento della consegna della merce.

9. Protezione dei dati

I dati da voi forniti saranno utilizzati da noi esclusivamente per l'elaborazione dei vostri ordini. Tutti i vostri dati saranno trattati con la massima riservatezza. Divulgheremo i vostri dati a terzi (ad esempio, corrieri) solo se ciò è necessario per l'elaborazione dell'ordine. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi in forma crittografata e sicura; tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati durante tali trasmissioni su Internet (ad esempio, a causa di errori tecnici del fornitore) o per qualsiasi potenziale accesso illecito da parte di terzi ai file presenti sul nostro sito web. I dati di accesso per il login del cliente, che vengono inviati al cliente su richiesta, devono essere trattati come strettamente riservati dal cliente, in quanto non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'utilizzo di tali dati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

10. Copyright

Tutti i loghi, le immagini e la grafica di terze parti mostrati sono di proprietà delle rispettive aziende e sono soggetti al copyright dei rispettivi licenziatari.

Tutte le foto, i loghi, i testi, i report, gli script e le routine di programmazione presenti su queste pagine, che sono frutto del nostro sviluppo o sono stati da noi preparati, non possono essere copiati o utilizzati in altro modo senza il nostro consenso. Tutti i diritti riservati. 11. Varie Non abbiamo alcun controllo sul fatto che i nostri fornitori interrompano la produzione di determinati articoli e che, di conseguenza, non siano più disponibili o abbiano subito modifiche di tipo o design. Qualora il fornitore ci offrisse un articolo sostitutivo, ve lo comunicheremo. Non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni per articoli non disponibili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei singoli articoli. 12. Link sulle nostre pagine: Nella sentenza del 12 maggio 1998 - 312 O 85/98 - "Responsabilità per i link", il Tribunale regionale di Amburgo ha stabilito che, fornendo un link, si può essere ritenuti responsabili per il contenuto della pagina collegata. Secondo la sentenza del tribunale, ciò può essere evitato solo dissociandosi espressamente da tali contenuti. Pertanto, ci dissociamo espressamente da tutti i contenuti presenti su tutte le pagine collegate a questo sito web. Questa dichiarazione si applica a tutti i link presenti sul nostro sito web. 13. Validità dei Termini e Condizioni Effettuando un ordine, l'utente riconosce e accetta i Termini e Condizioni di Martina Otte Cosmetics. Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni risulti invalida per qualsiasi motivo, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. Gli accordi verbali richiedono conferma scritta. Il luogo di esecuzione è la sede legale della nostra azienda, Martina Otte Cosmetics, a Hauzenberg, in Germania. Il foro competente per tutte le controversie che dovessero sorgere direttamente o indirettamente tra noi e il cliente è il tribunale competente per la nostra sede legale a Passau. Appendice: Politica di recesso Diritto di recesso: È possibile recedere dal contratto entro due settimane (se la comunicazione viene effettuata prima della conclusione del contratto) o un mese (se la comunicazione viene effettuata dopo la conclusione del contratto) senza dover fornire alcuna motivazione, per iscritto (ad esempio, tramite lettera, fax, e-mail) o restituendo la merce. Il periodo di recesso inizia al più presto dalla ricezione della presente politica di recesso. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione di recesso o la merce entro i termini previsti. Sono esclusi i nostri e-book, per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso. Le comunicazioni di recesso devono essere inviate per iscritto a: Azienda: Martina Otte Cosmetics Cognome: Otte Nome: Martina Indirizzo: Schmiedeweg 6 CAP, Città: 94051 Hauzenberg E-mail: martinaotte7@gmail.com