Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN MARTINA OTTE COSMETICS

1. Algemeen

Alle diensten die Martina Otte Cosmetics aan de klant levert, zijn uitsluitend gebaseerd op de volgende Algemene Voorwaarden. Afwijkende bepalingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Martina Otte Cosmetics en de klant.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De aanbiedingen in de webshop van Martina Otte Cosmetics vormen een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om goederen in de webshop te bestellen.

2.2 Door de gewenste goederen online te bestellen, doet de klant een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.

2.3 Martina Otte Cosmetics is gerechtigd dit aanbod binnen 3-5 kalenderdagen te accepteren door middel van een orderbevestiging. De orderbevestiging wordt per e-mail verzonden. Na het verstrijken van de termijn van 5 dagen zonder reactie, wordt het aanbod als afgewezen beschouwd.

3. Levertijden

Alle artikelen worden direct verzonden, mits ze op voorraad zijn. Levering is alleen mogelijk binnen Duitsland, Oostenrijk of Zwitserland. Tenzij anders vermeld in de aanbieding, bedraagt ​​de levertijd binnen Duitsland maximaal 3-5 werkdagen. Voor leveringen naar het buitenland bedraagt ​​de levertijd maximaal 10 werkdagen, tenzij anders vermeld in de aanbieding. Sommige artikelen hebben een langere levertijd (bijv. als ze niet op voorraad zijn). Als een artikel tijdelijk niet beschikbaar is, informeren wij u over de verwachte levertijd in de webshop of per e-mail, mits wij over uw e-mailadres beschikken. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door overmacht, verkeershinder, overheidsmaatregelen of andere gebeurtenissen buiten onze controle. Voor artikelen met een lage voorraad wordt de verzendtijd verlengd met de productietijd tot ongeveer 25 werkdagen.

4. Verpakkings- en verzendkosten

Verzend- en verpakkingskosten worden opgenomen in de factuur en zijn afhankelijk van het aantal en het gewicht van de artikelen.

5. Betaling

Alle vermelde prijzen zijn definitieve prijzen en inclusief de wettelijke btw. Betaling voor leveringen binnen Duitsland geschiedt via PayPal of, in overleg, via vooruitbetaling (de klant is verplicht de koopprijs direct na het sluiten van de overeenkomst te voldoen via bankoverschrijving naar onze rekening). Bij vooruitbetaling ontvangt u van ons een e-mail met de exacte factuurgegevens. Zorg er daarom voor dat u uw e-mailadres invult in het bestelformulier, zodat wij contact met u kunnen opnemen. Vermeld bij uw overschrijving uw naam en het factuurnummer in de betalingsomschrijving, zodat wij uw betaling aan de juiste bestelling kunnen koppelen. Voor leveringen naar het buitenland dient de betaling vooraf te geschieden. De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen (eigendomsvoorbehoud conform §§158, 449 BGB). Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijnen zijn wij genoodzaakt herinnerings- en administratiekosten in rekening te brengen.

6. Herroepingsrecht en gevolgen van herroeping

Informatie over uw herroepingsrecht en de gevolgen van herroeping is als bijlage toegevoegd en maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden.

7. Garantie

Indien transportschade aan de goederen wordt geconstateerd, dient de ontvanger de schade onmiddellijk te melden aan de vervoerder (verzenddienst). Andere herkenbare transportschade dient uiterlijk 5 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk aan ons te worden gemeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van onjuiste behandeling, normale slijtage of externe invloeden. De garantieclaim jegens ons vervalt indien reparaties aan de goederen door de klant of door derden worden uitgevoerd zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Tenzij hieronder anders vermeld, zijn alle verdere vorderingen van de klant, ongeacht de rechtsgrondslag, uitgesloten. Martina Otte Cosmetics is derhalve niet aansprakelijk voor schade die niet is ontstaan ​​aan het geleverde artikel zelf; In het bijzonder is Martina Otte Cosmetics niet aansprakelijk voor gederfde winst of andere financiële verliezen van de klant. Voor zover de contractuele aansprakelijkheid van Martina Otte Cosmetics is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van haar werknemers, vertegenwoordigers en agenten. De voorgaande beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing indien de oorzaak van de schade gebaseerd is op opzet of grove nalatigheid, of indien er sprake is van persoonlijk letsel. De beperking is evenmin van toepassing indien de klant wettelijk geregelde vorderingen instelt. De bepalingen van de Wet productaansprakelijkheid blijven onverminderd van kracht. Indien Martina Otte Cosmetics door nalatigheid een fundamentele contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid voor materiële schade beperkt tot de normaal te voorzienbare schade. Indien nakoming plaatsvindt door middel van vervangende levering, is de klant verplicht de oorspronkelijk geleverde goederen binnen 30 dagen op eigen kosten aan Martina Otte Cosmetics te retourneren. De retourzending van de gebrekkige goederen dient te geschieden conform de wettelijke voorschriften. Martina Otte Cosmetics behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen onder de wettelijk vastgestelde voorwaarden. De verjaringstermijn bedraagt ​​twee jaar. De termijn begint bij levering van de goederen.

9. Gegevensbescherming

De door u verstrekte gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestellingen. Al uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Wij delen uw gegevens alleen met derden (bijv. transportbedrijven) indien dit noodzakelijk is voor de orderverwerking. Ordergegevens worden versleuteld en beveiligd verzonden; wij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor de gegevensbeveiliging tijdens deze verzendingen via internet (bijv. door technische fouten van de provider) of voor eventuele ongeoorloofde toegang door derden tot bestanden op onze website. Toegangsgegevens voor de klantlogin, die op verzoek aan de klant worden verzonden, dienen door de klant strikt vertrouwelijk te worden behandeld, aangezien wij geen verantwoordelijkheid dragen voor het gebruik van deze gegevens.

Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.

10. Auteursrecht

Alle getoonde logo's, afbeeldingen en grafische elementen van derden zijn eigendom van de respectievelijke bedrijven en vallen onder het auteursrecht van de respectievelijke licentiegevers. Alle foto's, logo's, teksten, rapporten, scripts en programmeerroutines die op deze pagina's worden getoond en die door ons zijn ontwikkeld of gemaakt, mogen niet zonder onze toestemming worden gekopieerd of anderszins gebruikt. Alle rechten voorbehouden. 11. Diversen Wij hebben geen controle over de vraag of artikelen door onze leveranciers uit het assortiment worden gehaald en daardoor niet meer beschikbaar zijn, of dat het type of ontwerp ervan is gewijzigd. Mocht de leverancier ons een vervangend artikel aanbieden, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Er kan geen schadevergoeding tegen ons worden geëist vanwege niet-beschikbare artikelen. Wij behouden ons het recht voor de prijzen van individuele artikelen te wijzigen. 12. Links op onze pagina's: In zijn uitspraak van 12 mei 1998 - 312 O 85/98 - "Aansprakelijkheid voor links", heeft de Rechtbank Hamburg geoordeeld dat men door het plaatsen van een link aansprakelijk kan worden gesteld voor de inhoud van de gelinkte pagina. Volgens de rechtbank kan dit alleen worden voorkomen door zich uitdrukkelijk van deze inhoud te distantiëren. Wij distantiëren ons daarom uitdrukkelijk van alle inhoud op alle gelinkte pagina's op deze website. Deze verklaring is van toepassing op alle links op onze website. 13. Geldigheid van de Algemene Voorwaarden Door een bestelling te plaatsen, erkent en aanvaardt u de Algemene Voorwaarden van Martina Otte Cosmetics. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd geldig. Mondelinge overeenkomsten vereisen schriftelijke bevestiging. De plaats van uitvoering is de statutaire zetel van ons bedrijf, Martina Otte Cosmetics, te Hauzenberg, Duitsland. Voor alle geschillen die direct of indirect tussen ons en de klant ontstaan, is de bevoegde rechter de rechtbank van de plaats van onze statutaire zetel te Passau. Bijlage: Annuleringsbeleid Herroepingsrecht: U kunt uw contractuele verklaring binnen twee weken (indien u ons vóór de contractsluiting op de hoogte stelt) of binnen één maand (indien u ons na de contractsluiting op de hoogte stelt) zonder opgave van redenen schriftelijk (bijv. per brief, fax of e-mail) of door de goederen te retourneren, herroepen. De herroepingsperiode gaat in op het moment van ontvangst van dit herroepingsbeleid. Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, volstaat het om de annuleringsmelding of de goederen tijdig terug te sturen. Dit geldt niet voor onze e-books, waarvoor annulering niet mogelijk is. Annuleringen dienen schriftelijk te worden verzonden naar: Bedrijf: Martina Otte Cosmetics Achternaam: Otte Voornaam: Martina Adres: Schmiedeweg 6 Postcode, plaats: 94051 Hauzenberg E-mail: martinaotte7@gmail.com