Warunki świadczenia usług

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY MARTINA OTTE COSMETICS

1. Postanowienia ogólne

Wszystkie usługi świadczone przez Martina Otte Cosmetics na rzecz klienta opierają się wyłącznie na niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych. Odmienne postanowienia obowiązują tylko po ich pisemnym uzgodnieniu między Martina Otte Cosmetics a klientem.

2. Zawarcie umowy

2.1 Oferty zawarte w sklepie internetowym Martina Otte Cosmetics stanowią niewiążące zaproszenie dla klienta do składania zamówień w sklepie internetowym.

2.2 Zamawiając wybrany towar online, klient składa wiążącą ofertę zawarcia umowy kupna.

2.3 Martina Otte Cosmetics ma prawo przyjąć tę ofertę w ciągu 3-5 dni kalendarzowych, wysyłając potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia jest wysyłane e-mailem. Po upływie 5-dniowego okresu bez odpowiedzi, oferta zostaje uznana za odrzuconą.

3. Czas dostawy

Wszystkie produkty są wysyłane natychmiast, pod warunkiem, że są dostępne w magazynie. Dostawa jest dostępna tylko na terenie Niemiec, Austrii lub Szwajcarii. O ile w ofercie nie zaznaczono inaczej, czas dostawy na terenie Niemiec wynosi maksymalnie 3-5 dni roboczych. W przypadku dostaw zagranicznych czas dostawy wynosi maksymalnie 10 dni roboczych, o ile w ofercie nie zaznaczono inaczej. Niektóre produkty mają dłuższy czas dostawy (np. z powodu braku w magazynie). Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, poinformujemy Cię o przewidywanym czasie dostawy w sklepie lub e-mailem, o ile posiadamy Twój adres e-mail. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane siłą wyższą, utrudnieniami w ruchu drogowym, zarządzeniami rządowymi lub innymi zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą. W przypadku produktów o niskim stanie magazynowym czas wysyłki wydłuża się o czas produkcji do około 25 dni roboczych.

4. Koszty pakowania i wysyłki

Koszty wysyłki i pakowania są wliczone w fakturę i zależą od liczby i wagi produktów.

5. Płatność

Wszystkie podane ceny są cenami ostatecznymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Płatność za dostawy na terenie Niemiec odbywa się za pośrednictwem systemu PayPal lub, po indywidualnym uzgodnieniu, przedpłatą (klient jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu natychmiast po zawarciu umowy przelewem bankowym na nasze konto). W przypadku płatności z góry otrzymają Państwo od nas wiadomość e-mail z dokładnymi danymi do faktury. Prosimy o podanie adresu e-mail w formularzu zamówienia, abyśmy mogli się z Państwem skontaktować. Dokonując przelewu, prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz numeru faktury w tytule płatności, abyśmy mogli przypisać Państwa płatność do zamówienia. W przypadku dostaw zagranicznych płatność jest dokonywana z góry. Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu otrzymania pełnej płatności (zastrzeżenie własności zgodnie z §§ 158, 449 BGB). W przypadku przekroczenia uzgodnionych terminów płatności będziemy musieli naliczyć opłaty za przypomnienie i manipulację.

6. Prawo do odstąpienia od umowy i konsekwencje odstąpienia od umowy

Informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy i konsekwencji odstąpienia od umowy znajdują się w załączniku i stanowią część niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.

7. Gwarancja

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towaru powstałych w transporcie, odbiorca zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić szkodę przewoźnikowi (firmie spedycyjnej). Inne widoczne uszkodzenia transportowe należy zgłosić nam na piśmie w ciągu 5 dni od otrzymania towaru. Nie ponosimy odpowiedzialności za wady wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z towarem, normalnego zużycia lub działania czynników zewnętrznych. Roszczenie gwarancyjne wobec nas traci ważność, jeżeli naprawa towaru zostanie przeprowadzona przez klienta lub osoby trzecie bez naszej pisemnej zgody.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

O ile poniżej nie wskazano inaczej, wszelkie dalsze roszczenia klienta, niezależnie od ich podstawy prawnej, są wyłączone. Martina Otte Cosmetics nie ponosi zatem odpowiedzialności za szkody, które nie powstały w samym dostarczonym przedmiocie; w szczególności Martina Otte Cosmetics nie ponosi odpowiedzialności za utracone zyski lub inne straty finansowe klienta. W zakresie, w jakim odpowiedzialność umowna Martina Otte Cosmetics jest wyłączona lub ograniczona, dotyczy to również odpowiedzialności osobistej jej pracowników, przedstawicieli i agentów. Powyższe ograniczenie odpowiedzialności nie ma zastosowania, jeżeli przyczyna szkody wynika z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, lub jeżeli doszło do obrażeń ciała. Nie ma ono również zastosowania, jeżeli klient dochodzi roszczeń regulowanych prawnie. Postanowienia Ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone. Jeżeli Martina Otte Cosmetics nieumyślnie naruszy podstawowy obowiązek umowny, odpowiedzialność za szkody majątkowe ogranicza się do typowo przewidywalnych szkód. Jeżeli świadczenie uzupełniające zostanie zrealizowane w drodze dostawy zastępczej, klient jest zobowiązany do zwrotu pierwotnie dostarczonego towaru do Martina Otte Cosmetics na własny koszt w ciągu 30 dni. Zwrot wadliwego towaru musi nastąpić zgodnie z przepisami ustawowymi. Martina Otte Cosmetics zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych na warunkach określonych przepisami prawa. Okres przedawnienia wynosi dwa lata. Bieg terminu rozpoczyna się z chwilą dostawy towaru.

9. Ochrona danych

Podane przez Państwa dane będą przez nas wykorzystywane wyłącznie do realizacji Państwa zamówień. Wszystkie Państwa dane będą traktowane z zachowaniem ścisłej poufności. Udostępnimy Państwa dane osobom trzecim (np. firmom spedycyjnym) tylko wtedy, gdy będzie to konieczne do realizacji zamówienia. Dane dotyczące zamówienia są przesyłane w formie zaszyfrowanej i bezpiecznej; nie ponosimy jednak odpowiedzialności za bezpieczeństwo danych podczas transmisji internetowej (np. z powodu błędów technicznych dostawcy) ani za potencjalny nielegalny dostęp osób trzecich do plików na naszej stronie internetowej. Dane dostępowe do logowania klienta, które są przesyłane klientowi na jego żądanie, muszą być traktowane przez klienta jako ściśle poufne, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za ich wykorzystanie.

Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności

10. Prawa autorskie

Wszystkie prezentowane logo, obrazy i grafiki stron trzecich są własnością ich odpowiednich firm i podlegają prawom autorskim odpowiednich licencjodawców. Wszelkie zdjęcia, logo, teksty, raporty, skrypty i procedury programowania przedstawione na tych stronach, które są naszym własnym opracowaniem lub zostały przez nas przygotowane, nie mogą być kopiowane ani w inny sposób wykorzystywane bez naszej zgody. Wszelkie prawa zastrzeżone.

11. Różne

Nie mamy wpływu na to, czy produkty zostały wycofane z oferty przez naszych dostawców i w związku z tym nie są już dostępne, lub czy zostały zmienione pod względem typu lub konstrukcji. Jeśli dostawca zaoferuje nam produkt zastępczy, poinformujemy Cię o tym. Nie przysługuje nam prawo do roszczeń odszkodowawczych z tytułu niedostępności produktów. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen poszczególnych produktów.

12. Linki na naszych stronach: W wyroku z dnia 12 maja 1998 r. - 312 O 85/98 - „Odpowiedzialność za linki”, Sąd Okręgowy w Hamburgu orzekł, że udostępniając link, można ponieść odpowiedzialność za treść linkowanej strony. Zdaniem sądu, można tego uniknąć jedynie poprzez wyraźne zdystansowanie się od tych treści. W związku z tym wyraźnie zdystansowaliśmy się od wszelkich treści na wszystkich linkowanych stronach w tej witrynie. Niniejsze oświadczenie dotyczy wszystkich linków w naszej witrynie. 13. Ważność Regulaminu Składając zamówienie, potwierdzasz i akceptujesz Regulamin Martina Otte Cosmetics. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne z jakiejkolwiek przyczyny, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. Umowy ustne wymagają pisemnego potwierdzenia. Miejscem wykonania umowy jest siedziba naszej firmy, Martina Otte Cosmetics, w Hauzenberg w Niemczech. Sądem właściwym dla wszelkich sporów wynikających bezpośrednio lub pośrednio między nami a klientem jest sąd właściwy dla naszej siedziby w Pasawie. Załącznik: Zasady odstąpienia od umowy Prawo odstąpienia od umowy: Mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu dwóch tygodni (jeśli zostali Państwo poinformowani przed zawarciem umowy) lub jednego miesiąca (jeśli zostali Państwo poinformowani po zawarciu umowy) bez podania przyczyny, w formie pisemnej (np. listownie, faksem, e-mailem) lub poprzez odesłanie towaru. Bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się najwcześniej z chwilą otrzymania niniejszych zasad odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy terminowe odesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub towaru. Nie dotyczy to naszych e-booków, w przypadku których odstąpienie od umowy nie jest możliwe. Odstąpienie od umowy należy przesłać w formie pisemnej na adres: Firma: Martina Otte Cosmetics Nazwisko: Otte Imię: Martina Adres: Schmiedeweg 6 Kod pocztowy, miejscowość: 94051 Hauzenberg Adres e-mail: martinaotte7@gmail.com