Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE ALE MARTINA OTTE COSMETICS

1. Generalități

Toate serviciile furnizate de Martina Otte Cosmetics clientului se bazează exclusiv pe următorii Termeni și Condiții Generale. Prevederile derogatorii sunt valabile numai dacă au fost convenite în scris între Martina Otte Cosmetics și client.

2. Încheierea Contractului

2.1 Ofertele din magazinul online Martina Otte Cosmetics constituie o invitație neobligatorie adresată clientului de a comanda produse din magazinul online.

2.2 Prin comandarea online a produselor dorite, clientul depune o ofertă obligatorie pentru încheierea unui contract de cumpărare.

2.3 Martina Otte Cosmetics are dreptul să accepte această ofertă în termen de 3-5 zile calendaristice prin trimiterea unei confirmări a comenzii. Confirmarea comenzii este trimisă prin e-mail. După expirarea perioadei de 5 zile fără răspuns, oferta se consideră respinsă.

3. Timpi de livrare

Toate articolele sunt expediate imediat, cu condiția să fie în stoc. Livrarea este disponibilă numai în Germania, Austria sau Elveția. Cu excepția cazului în care se specifică altfel în ofertă, timpul de livrare în Germania este de maximum 3-5 zile lucrătoare. Pentru livrările în străinătate, timpul de livrare este de maximum 10 zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se specifică altfel în ofertă. Unele articole au un timp de livrare mai lung (de exemplu, dacă nu sunt în stoc). Dacă un articol este temporar indisponibil, vă vom informa cu privire la timpul estimat de livrare în magazin sau prin e-mail, cu condiția să avem adresa dvs. de e-mail. Nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri la livrare cauzate de forță majoră, perturbări de trafic, comenzi guvernamentale sau alte evenimente independente de voința noastră. Pentru articolele cu stocuri reduse, timpul de livrare este prelungit cu timpul de producție la aproximativ 25 de zile lucrătoare.

4. Costuri de ambalare și transport

Costurile de transport și ambalare vor fi incluse în factură și depind de numărul și greutatea articolelor.

5. Plată

Toate prețurile afișate sunt prețuri finale și includ TVA-ul legal. Plata pentru livrările în Germania se face prin PayPal sau, prin acord individual, prin plată în avans (clientul este obligat să plătească prețul de achiziție imediat după încheierea contractului prin transfer bancar în contul nostru). Pentru plata în avans, veți primi un e-mail de la noi cu detaliile exacte ale facturii. Prin urmare, vă rugăm să introduceți adresa dvs. de e-mail în formularul de comandă, astfel încât să vă putem contacta. Când efectuați transferul, vă rugăm să includeți numele dvs. și numărul facturii în referința plății, astfel încât să putem aloca plata dvs. comenzii. Pentru livrările în străinătate, plata se face în avans. Bunurile livrate rămân proprietatea noastră până la primirea plății integrale (reținerea dreptului de proprietate conform §§158, 449 BGB). Dacă termenele de plată convenite sunt depășite, va trebui să percepem taxe de notificare și de procesare.

6. Dreptul de retragere și consecințele retragerii

Informațiile privind dreptul dumneavoastră de retragere și consecințele retragerii sunt atașate ca anexă și fac parte din acești Termeni și Condiții Generale.

7. Garanție

Dacă se constată daune de transport ale bunurilor, destinatarul trebuie să raporteze imediat daunele transportatorului (serviciului de expediere). Alte daune de transport recunoscute trebuie să ne fie raportate în scris în termen de cel mult 5 zile de la primirea bunurilor. Nu suntem răspunzători pentru defectele rezultate din manipularea necorespunzătoare, uzura normală sau influențe externe. Reclamația de garanție împotriva noastră este nulă dacă reparațiile la bunuri sunt efectuate de către client sau de către terți fără acordul nostru scris.

8. Limitarea răspunderii

Cu excepția cazului în care se prevede altfel mai jos, orice alte reclamații ale clientului, indiferent de temeiul lor juridic, sunt excluse. Prin urmare, Martina Otte Cosmetics nu este răspunzătoare pentru daunele care nu au apărut asupra articolului livrat în sine; În special, Martina Otte Cosmetics nu este răspunzătoare pentru profiturile pierdute sau alte pierderi financiare ale clientului. În măsura în care răspunderea contractuală a Martinei Otte Cosmetics este exclusă sau limitată, aceasta se aplică și răspunderii personale a angajaților, reprezentanților și agenților săi. Limitarea de răspundere menționată anterior nu se aplică dacă cauza daunei se bazează pe intenție sau neglijență gravă sau dacă este vorba de vătămări corporale. De asemenea, nu se aplică dacă clientul invocă pretenții reglementate legal. Dispozițiile Legii privind răspunderea pentru produse rămân neafectate. Dacă Martina Otte Cosmetics încalcă în mod neglijent o obligație contractuală fundamentală, răspunderea pentru daune materiale este limitată la daunele previzibile în mod obișnuit. Dacă executarea ulterioară se efectuează prin livrare de înlocuire, clientul este obligat să returneze bunurile livrate inițial către Martina Otte Cosmetics pe cheltuiala proprie în termen de 30 de zile. Returnarea bunurilor defecte trebuie efectuată în conformitate cu reglementările legale. Martina Otte Cosmetics își rezervă dreptul de a solicita daune în condițiile prevăzute legal. Termenul de prescripție este de doi ani. Termenul începe să curgă de la livrarea bunurilor.

9. Protecția datelor

Datele pe care le furnizați vor fi utilizate de noi exclusiv pentru procesarea comenzilor dumneavoastră. Toate datele dumneavoastră vor fi tratate cu strictă confidențialitate. Vom divulga datele dumneavoastră unor terțe părți (de exemplu, companiilor de transport maritim) doar dacă acest lucru este necesar pentru procesarea comenzilor. Datele comenzii sunt transmise în formă criptată și securizată; cu toate acestea, nu ne asumăm nicio răspundere pentru securitatea datelor în timpul acestor transmisii prin internet (de exemplu, din cauza unor erori tehnice ale furnizorului) sau pentru orice potențial acces criminal al terțelor părți la fișierele de pe site-ul nostru web. Datele de acces pentru autentificarea clientului, care sunt trimise clientului la cerere, trebuie tratate cu strictă confidențialitate de către client, deoarece nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru utilizarea acestor date.

Informații suplimentare pot fi găsite în Politica noastră de confidențialitate

10. Drepturi de autor

Toate logo-urile, imaginile și graficele terțe prezentate sunt proprietatea companiilor respective și sunt supuse drepturilor de autor ale licențiatorilor respectivi. Toate fotografiile, logo-urile, textele, rapoartele, scripturile și rutinele de programare prezentate pe aceste pagini, care sunt dezvoltări proprii sau au fost pregătite de noi, nu pot fi copiate sau utilizate în alt mod fără consimțământul nostru. Toate drepturile rezervate.

11. Diverse

Nu avem control asupra faptului dacă articolele sunt scoase din producție de către furnizorii noștri și, prin urmare, nu mai sunt disponibile sau au fost modificate în ceea ce privește tipul sau designul. În cazul în care furnizorul ne oferă un articol de înlocuire, vă vom informa. Nu se poate face nicio cerere de despăgubire pentru articole indisponibile împotriva noastră. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile articolelor individuale.

12. Linkuri pe paginile noastre: Prin hotărârea sa din 12 mai 1998 - 312 O 85/98 - „Răspunderea pentru linkuri”, Tribunalul Regional Hamburg a decis că prin furnizarea unui link, cineva poate fi tras la răspundere pentru conținutul paginii linkate. Potrivit instanței, acest lucru poate fi prevenit doar prin disocierea expresă de acest conținut. Prin urmare, ne disociem în mod expres de tot conținutul tuturor paginilor linkate de pe acest site web. Această declarație se aplică tuturor linkurilor de pe site-ul nostru web. 13. Valabilitatea Termenilor și Condițiilor Prin plasarea unei comenzi, recunoașteți și acceptați Termenii și Condițiile Martina Otte Cosmetics. În cazul în care o prevedere a acestor Termeni și Condiții este invalidă din orice motiv, valabilitatea celorlalte prevederi va rămâne neafectată. Acordurile verbale necesită confirmare scrisă. Locul de executare este sediul social al companiei noastre, Martina Otte Cosmetics, din Hauzenberg, Germania. Locul de jurisdicție pentru toate litigiile care apar direct sau indirect între noi și client este instanța competentă locală pentru sediul nostru social din Passau. Anexă: Politica de anulare Dreptul de anulare: Puteți anula declarația contractuală în termen de două săptămâni (dacă ați fost informat înainte de încheierea contractului) sau de o lună (dacă ați fost informat după încheierea contractului) fără a oferi motive în scris (de exemplu, scrisoare, fax, e-mail) sau prin returnarea bunurilor. Perioada de anulare începe cel mai devreme la primirea acestei politici de anulare. Pentru a respecta termenul limită de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de anulare sau produsele înapoi la timp. Aceasta exclude cărțile noastre electronice, pentru care anularea nu este posibilă. Anulările trebuie trimise în scris către: Companie: Martina Otte Cosmetics Nume: Otte Prenume: Martina Adresă: Schmiedeweg 6 Cod poștal, oraș: 94051 Hauzenberg E-mail: martinaotte7@gmail.com