Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY SPOLOČNOSTI MARTINA OTTE COSMETICS

1. Všeobecné ustanovenia

Všetky služby poskytované spoločnosťou Martina Otte Cosmetics zákazníkovi sa zakladajú výlučne na nasledujúcich Všeobecných obchodných podmienkach. Odlišné ustanovenia sú platné len vtedy, ak boli písomne ​​dohodnuté medzi spoločnosťou Martina Otte Cosmetics a zákazníkom.

2. Uzatvorenie zmluvy

2.1 Ponuky v internetovom obchode spoločnosti Martina Otte Cosmetics predstavujú nezáväznú pozvánku pre zákazníka na objednanie tovaru v internetovom obchode.

2.2 Objednaním požadovaného tovaru online zákazník predkladá záväznú ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy.

2.3 Spoločnosť Martina Otte Cosmetics je oprávnená túto ponuku prijať do 3-5 kalendárnych dní zaslaním potvrdenia objednávky. Potvrdenie objednávky sa zasiela e-mailom. Po uplynutí 5-dňovej lehoty bez odpovede sa ponuka považuje za zamietnutú.

3. Dodacie lehoty

Všetky položky sú odosielané okamžite, pokiaľ sú na sklade. Doručenie je možné iba v rámci Nemecka, Rakúska alebo Švajčiarska. Pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak, dodacia lehota v rámci Nemecka je maximálne 3 – 5 pracovných dní. Pri doručení do zahraničia je dodacia lehota maximálne 10 pracovných dní, pokiaľ nie je v ponuke uvedené inak. Niektoré položky majú dlhšiu dodaciu lehotu (napr. ak nie sú na sklade). Ak je položka dočasne nedostupná, budeme vás informovať o predpokladanej dodacej lehote v obchode alebo e-mailom, za predpokladu, že budeme mať vašu e-mailovú adresu. Nenesieme zodpovednosť za žiadne oneskorenia dodania spôsobené vyššou mocou, dopravnými obmedzeniami, vládnymi nariadeniami alebo inými udalosťami mimo našej kontroly. Pri položkách s nízkym stavom zásob sa dodacia lehota predlžuje o čas výroby na približne 25 pracovných dní.

4. Náklady na balenie a dopravu

Náklady na dopravu a balenie budú zahrnuté vo faktúre a závisia od počtu a hmotnosti položiek.

5. Platba

Všetky uvedené ceny sú konečné a zahŕňajú zákonnú DPH. Platba za dodávky v rámci Nemecka prebieha prostredníctvom služby PayPal alebo po individuálnej dohode platbou vopred (zákazník je povinný uhradiť kúpnu cenu ihneď po uzavretí zmluvy bankovým prevodom na náš účet). V prípade platby vopred od nás dostanete e-mail s presnými údajmi faktúry. Preto nezabudnite do objednávkového formulára uviesť svoju e-mailovú adresu, aby sme vás mohli kontaktovať. Pri prevode uveďte v referenčnom čísle platby svoje meno a číslo faktúry, aby sme mohli vašu platbu priradiť k objednávke. V prípade dodávok do zahraničia sa platba vykonáva vopred. Dodaný tovar zostáva naším majetkom až do prijatia úplnej platby (výhrada vlastníctva podľa §§158, 449 BGB). Ak dôjde k prekročeniu dohodnutých termínov platby, budeme musieť účtovať poplatky za upomienku a spracovanie.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy a následky odstúpenia

Informácie týkajúce sa vášho práva na odstúpenie od zmluvy a následkov odstúpenia sú priložené ako príloha a tvoria súčasť týchto Všeobecných obchodných podmienok.

7. Záruka

Ak sa zistí poškodenie tovaru počas prepravy, príjemca musí poškodenie bezodkladne nahlásiť dopravcovi (prepravnej službe). Iné rozpoznateľné poškodenie počas prepravy nám musí byť nahlásené písomne ​​najneskôr do 5 dní od prevzatia tovaru. Nezodpovedáme za vady vyplývajúce z nesprávnej manipulácie, bežného opotrebenia alebo vonkajších vplyvov. Reklamácia zo záruky voči nám je neplatná, ak opravy tovaru vykoná zákazník alebo tretie strany bez nášho písomného súhlasu.

8. Obmedzenie zodpovednosti

Pokiaľ nie je nižšie uvedené inak, akékoľvek ďalšie nároky zákazníka, bez ohľadu na ich právny základ, sú vylúčené. Spoločnosť Martina Otte Cosmetics preto nezodpovedá za škody, ktoré nevznikli na samotnom dodanom tovare; spoločnosť Martina Otte Cosmetics najmä nezodpovedá za ušlý zisk ani za iné finančné straty zákazníka. V rozsahu, v akom je zmluvná zodpovednosť spoločnosti Martina Otte Cosmetics vylúčená alebo obmedzená, platí to aj pre osobnú zodpovednosť jej zamestnancov, zástupcov a agentov. Vyššie uvedené obmedzenie zodpovednosti sa neuplatňuje, ak je príčina škody založená na úmysle alebo hrubej nedbanlivosti, alebo ak ide o ujmu na zdraví. Taktiež sa neuplatňuje, ak si zákazník uplatní zákonom regulované nároky. Ustanovenia zákona o zodpovednosti za výrobok zostávajú nedotknuté. Ak spoločnosť Martina Otte Cosmetics nedbanlivo poruší základnú zmluvnú povinnosť, zodpovednosť za škodu na majetku je obmedzená na typicky predvídateľnú škodu. Ak sa dodatočné plnenie vykoná prostredníctvom náhradnej dodávky, zákazník je povinný vrátiť pôvodne dodaný tovar spoločnosti Martina Otte Cosmetics na vlastné náklady do 30 dní. Vrátenie chybného tovaru musí byť vykonané v súlade so zákonnými predpismi. Spoločnosť Martina Otte Cosmetics si vyhradzuje právo na náhradu škody za zákonom stanovených podmienok. Premlčacia lehota je dva roky. Lehota začína plynúť dodaním tovaru.

9. Ochrana údajov

Údaje, ktoré poskytnete, použijeme výlučne na spracovanie vašich objednávok. Všetky vaše údaje budú spracované s prísnou dôvernosťou. Vaše údaje poskytneme tretím stranám (napr. prepravným spoločnostiam) iba v prípade, že je to potrebné na spracovanie objednávky. Údaje o objednávke sa prenášajú v šifrovanej a zabezpečenej forme; nepreberáme však žiadnu zodpovednosť za bezpečnosť údajov počas týchto prenosov cez internet (napr. v dôsledku technických chýb poskytovateľa) ani za akýkoľvek potenciálny trestný prístup tretích strán k súborom na našej webovej stránke. Prístupové údaje pre prihlásenie zákazníka, ktoré sú zákazníkovi zaslané na požiadanie, musí zákazník považovať za prísne dôverné, pretože nepreberáme žiadnu zodpovednosť za použitie týchto údajov.

Ďalšie informácie nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov

10. Autorské práva

Všetky zobrazené logá, obrázky a grafika tretích strán sú majetkom príslušných spoločností a podliehajú autorským právam príslušných poskytovateľov licencií. Všetky fotografie, logá, texty, správy, skripty a programovacie rutiny zobrazené na týchto stránkach, ktoré sú naším vlastným vývojom alebo ktoré sme pripravili, sa nesmú kopírovať ani inak používať bez nášho súhlasu. Všetky práva vyhradené.

11. Rôzne

Nemáme žiadnu kontrolu nad tým, či naši dodávatelia prestali vyrábať určité položky, a preto už nie sú k dispozícii, alebo či sa zmenil ich typ alebo dizajn. Ak nám dodávateľ ponúkne náhradnú položku, budeme vás o tom informovať. Voči nám nemožno uplatniť žiadny nárok na náhradu škody z dôvodu nedostupnosti položiek. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny jednotlivých položiek.

12. Odkazy na našich stránkach: Krajský súd v Hamburgu vo svojom rozhodnutí z 12. mája 1998 - 312 O 85/98 - „Zodpovednosť za odkazy“ rozhodol, že poskytnutím odkazu môže byť osoba zodpovedná za obsah prepojenej stránky. Podľa súdu sa tomu dá zabrániť iba výslovným dištancovaním sa od tohto obsahu. Preto sa výslovne dištancujeme od všetkého obsahu na všetkých prepojených stránkach na tejto webovej stránke. Toto vyhlásenie platí pre všetky odkazy na našej webovej stránke. 13. Platnosť obchodných podmienok Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s obchodnými podmienkami spoločnosti Martina Otte Cosmetics. Ak by bolo niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok z akéhokoľvek dôvodu neplatné, platnosť ostatných ustanovení zostáva nedotknutá. Ústne dohody vyžadujú písomné potvrdenie. Miestom plnenia je sídlo našej spoločnosti Martina Otte Cosmetics v Hauzenbergu v Nemecku. Miestom súdnej príslušnosti pre všetky spory vzniknuté priamo alebo nepriamo medzi nami a klientom je miestne príslušný súd podľa nášho sídla v Pasove. Dodatok: Zásady odstúpenia od zmluvy Právo na odstúpenie od zmluvy: Svoje zmluvné vyhlásenie môžete odstúpiť do dvoch týždňov (ak ste boli informovaní pred uzavretím zmluvy) alebo do jedného mesiaca (ak ste boli informovaní po uzavretí zmluvy) bez udania dôvodu písomnou formou (napr. listom, faxom, e-mailom) alebo vrátením tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť najskôr po doručení týchto podmienok odstúpenia od zmluvy. Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí včas zaslať oznámenie o odstúpení alebo tovar späť. Toto neplatí pre naše elektronické knihy, pri ktorých odstúpenie od zmluvy nie je možné. Zrušenia musia byť zaslané písomne ​​na adresu: Spoločnosť: Martina Otte Cosmetics Priezvisko: Otte Meno: Martina Adresa: Schmiedeweg 6 PSČ, mesto: 94051 Hauzenberg E-mail: martinaotte7@gmail.com